空调费每度25元，业主哭诉用不起，物业笑眯眯：你在演戏？

　　“你在演戏吗?”面对哭诉的业主小徐(化名)，物业笑眯眯地嘲讽。到底是什么样的事情让小徐如此委屈?物业人员为何要嘲讽小徐?

　　小徐是江苏人，毕业后便来到长沙工作。从此，在长沙安家成了小徐的目标。经过几年的努力，积攒了一笔积蓄的小徐在父母竭力相帮后，花90万在长沙购买了一套公寓，终于在这个陌生的城市有了自己的安身之处。然而，临近交房之际，她却一直不敢入住自己的新家。

　　原来，小徐购买的公寓属于商用楼房，除了分租给酒店以外，剩余的300多户用于办公和住家。而小区之所以住满业主，也是因为公寓在出售时，对外宣传的是中央空调，大家都是为了节省房间配置、贪图方便才购买的。可万万没想到，贪图方便的代价会如此“重”!

　　小徐搬进新家之后并未长期使用电器，却发现每天的电费高达数百元。为了弄清楚真相，小徐找到物业询问情况。这才得知，物业将中央调主机运行、水泵运行、损耗费、检修费、人员管理费等费用综合加起来，这个中央空调一度电的费用竟然要25元!相比于一般的6毛到1元之间的居民用电和最贵也不超过3元的商业用电，25元一度的电费简直是“天价”。

　　面对“天价”空调费，该公寓的业主几乎不敢开空调的，要么用电风扇，要么就强撑着。小徐每月5000元的工资根本负担不起如此高额的电费，只能望而却步，完全不敢住进去。为此，小徐和其他业主也多次找到物业公司与他们进行协商，但每次都无功而返，并没有任何的进展。小徐不得已找到媒体帮忙。

　　小徐与物业的负责人面对面交谈时情绪激动起来，忍不住哭诉，她将所有的钱都花在了这个房子上，但却因为天价的空调费而住不起，逼不得已要去租房子住，十分委屈。然而，物业负责人的态度却十分冷漠，甚至带着嘲讽的语气问小徐是否在演戏?

　　在迟迟没等到解决的小徐与其他业主只得向长沙市市场管理局进行举报。

　　那么，25元的

　　首先，关于中央空调的收费目前虽无明确的收费标准，但25元的价格不是直接由物业公司单方说了算的。物业公司在对相关成本进行一个科学核算后，有必要向业主公开，并且核算的过程、数据是否是精确的，合理的，应由物价部门核算大队来进行复核。

　　其次，若物业公司确实违反了市场规定胡乱加价收取电费，根据《价格违法行为行政处罚规定》第9条的规定，责令改正，没收违法所得，并处违法所得5倍以下的罚款;没有违法所得的，处5万元以上50万元以下的罚款，情节较重的处50万元以上200万元以下的罚款。

　　最后，25元的天价空调费事件以物业将暂停收取，成本核算表公开告终。

　　撰稿人：杜智君

　　审核主编：张冠彬