报班交钱后发现前一天报名结束 培训机构不退费该怎么办？

　　范女士是一名大专生，毕业后她意识到学历十分重要，于是便打算参加成人自考考试。2021年9月，范女士通过在网上搜索，了解到了习智公司，并添加了该公司李老师的微信，李老师承诺帮助报名2021年下半年的福建省成人自考考试，并提供学习课程。

　　2021年9月12日，范女士与习智公司(化名)签订《定金协议》，该协议中学员信息表载明，服务名称为VIP保障班，习智公司收费1396元。该协议签订后范女士又向习智公司支付了培训费5584元，共计6980元。

　　范女士支付完后，登录了福建省教育考试院准备报名。这时，她才发现2021年自考报名已于前一天的9月11日结束。于是范女士当即要求退款。

　　2021年9月13日，习智公司售后通过电话告知范女士可以签署退款协议，但定金无法退还。范女士为了要回钱，只好自认倒霉，同意了签订《退费协议》。当天，习智公司(甲方)与范女士(乙方)签订了《退费协议》，约定：甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方报名的学历课程的退费事宜达成如下协议：甲方应收款6980元，乙方实缴6980元，甲方扣除乙方新生注册费合计1396元，退还乙方共计5584元。甲乙双方就上述培训事宜在本协议生效之日起正式终止。1、甲方退还乙方培训费共计5584元整。2、以上费用在本协议生效后的120个工作日之内支付至乙方下列账户。……4、双方确认自本协议生效后双方再无任何退款纠纷或其他任何纠纷……

　　120个工作日很快过去了，但习智公司承诺的退款一直没有动静，于是范女士向法院提起诉讼。

　　冠领说法

　　依法成立的合同，自合同成立时生效。习智公司与范女士签订的《退费协议》，系双方真实意思表示，不违反法律、行政法规的强制性规定，应属合法有效，双方应依约履行。《退费协议》约定：“甲乙双方就上述培训事宜在本协议生效之日起正式终止。1、甲方退还乙方培训费共计5584元;2、以上费用在本协议生效后的120个工作日之内支付到乙方下列账户……”

　　该协议中已经约定了双方的培训关系终止，且就退费金额、时间、方式均达成了一致，现退费条件已成就，故习智公司应退还范女士培训费5584元。

　　最终，法院判决，习智公司于本判决生效之日起十日内向范女士退还培训费5584元。

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　　撰稿人：秦佳

　　审稿人：冯昱