养老院收取保证金到期不还，冠领律师助力委托人全部追回

　　“老有所依”是每个人的迫切愿望，也是社会和谐的焦点问题。有些老年人体谅子女工作辛苦，为了不给子女添麻烦，选择通过养老院来保障自己的生活质量和便利。然而有些养老院却违背承诺，提供服务不到位，导致本应该颐养天年的老年人不得不走上维权的道路。

　　卫向东、段红霞家住北京市某小区，夫妻二人前几年双双退休，为了更好地享受老年生活，减轻子女的负担，和子女商量过后两人决定选择在养老院度过晚年生活，在2018年12月，夫妻二人与北京市某养老院签署了《养老院会员协议书》，约定服务模式为“部分额度消费型”，即前期需要以预充值形式付款，服务期间产生的费用在预充值的款项内优先抵扣，余额在2021年12月合同到期后返还。签约当日，卫向东拿出多年来的存款和养老积蓄，向养老院支付了全部的保证金，即预充值的款项，共计15万元。

　　之后，夫妻二人便开开心心地搬到了养老院居住，本以为可以安享晚年，却事与愿违。在为他们提供服务期间，养老院的资金状况出现了问题，两位老人开始担心自己的保证金无法退还。最终，经多次协商，养老院向夫妻二人出具了《还款承诺书》，承诺在合同到期之日，扣除产生的餐费后，剩余的149440元自2022年4月至2022年10月分期偿还。

　　然而直到今年10月份为止，养老院并未按照承诺书向夫妻二人退还任何款项，这可急坏了两位老人，多次向养老院催讨，都没有任何结果。

　　一想到多年的积蓄再也拿不回来，两位老人便忧心忡忡，无奈之下，他们来到北京冠领律师事务所寻求帮助。在听过专业的解答后，夫妻二人决定委托冠领律所代理此案，由李宁律师负责办案。

　　法庭上，养老院负责人辩称：认可案件事实，也同意退还剩余的欠款，但是养老院受疫情影响经营困难，属于不可抗力所致，不应当支付资金占有使用费。

　　冠领律师指出：

　　首先，当事人卫向东、段红霞按约支付保证金，不存在任何违约行为，协议期限内产生的费用也已完成抵扣，故在协议到期后养老院应按约返还全部剩余款项。

　　其次，双方此前已协商一致，养老院出具承诺函并同意分期退钱，但实际仍未按约履行，故卫向东、段红霞有权依据《民法典》主张提前到期并要求一次性偿还全部欠款;

　　最后，根据《民法典》相关规定，违约方应当承担的损失包括因违约行为造成的直接损失，故应按照法定标准支付资金占有使用费。

　　法院采纳了冠领律师的全部代理意见，判决养老院限期退还抵扣后的保证金并支付资金占有使用费。

　　撰稿人：杨丽华

　　审核主编：段光平