视频平台限制投屏清晰度是否构成违法？

　　近日，广东一名用户因限制投屏将北京爱奇艺科技有限公司（以下简称爱奇艺公司）告上法庭，北京市互联网法院已于近日立案。该用户表示，不要求民事赔偿，只要求爱奇艺公司在会员期限内，不得以任何方式限制投屏清晰度。2月1日，爱奇艺公司在官方微博上发布声明称，已收到关于投屏清晰度变更的应诉通知。上海市消保委针对此事发表评论，认为视频平台无权不当获取手机权限干涉消费者投屏，爱奇艺公司此举“不厚道”。

　　目前爱奇艺公司App显示的会员服务协议版本更新于2022年11月9日，协议写明平台有权变更协议内容。那么，针对已付费会员，平台在履约过程中单方面变更协议，没有事先告知消费者并获取其认可，这一新规定是否已违反民法典等法律规定？

　　首先需要明确，合同指一种民事关系协议，当签订完合同后，当事人如认为合同中有模糊的地方，可以合法要求对合同内容进行补充说明。若视频平台在合同生效后单方面修改格式合同，没有进行补充的协商和约定，会员有权拒绝接受。

　　签订合同需要双方自愿，需要保障双方利益的公平分配，在签订过程中不存在欺骗行为。视频平台在特别不显著的位置或者用特别细小的文字来表述它的一些特殊权利、约束会员的利益，导致会员在签订合同时没有注意视频平台免除或限制其责任的条款，会员可以申请撤销该格式条款。

　　根据《消费者权益保护法》的规定，消费者在进行消费时，对于整个商家的具体服务以及服务内容，有权知道详细的服务生产过程，消费者可以向商家要求提供公平的经济服务，保障整个交易过程的公平性与合理性。在自身利益受损的情况下，可以作出索赔行为。

　　视频平台与会员之间订立的会员服务是一种格式化的合同签订，也应当遵循合同订立原则。民法典明确指出，如果适用格式化的模式对合同进行签署，合同的提供方必须满足合同事项保证公平原则、合法原则等基本原则，同时强调，合同提供方必须提供详细的提示，对签订方在签订时的一些重要事项进行提醒，并且这些重要事项也要由格式化合同的提供方做详细说明。

　　从以上法律可知，视频平台属于格式合同的提供方，必须满足上述对提供合同方的相关要求，满足与签订方之间的合法法律地位，做到法律利益平等，对于合同中签订的事项要切实执行，严禁通过其他手段侵害消费者的合法利益。

　　视频平台会员的法律保护目前尚不完善，尽管人们的维权意识已经有了很大提高，但是保护好消费者权益，更应该通过全方位的法治力量营造安全健康的消费环境。视频平台在收费与服务模式上的诸多模糊地带，正需要法院按照相关法理予以厘清。在此，要为文章开头那位广东爱奇艺用户点赞！

　　撰稿人：谷楠

　　审稿人：张冠彬