婚礼现场突然停电，新人起诉酒店获法院支持

　　结婚对每个人来说都是意义非凡的，尤其是在结婚当天，无论是新郎还是新娘都希望有一场美好的婚礼。因此，婚礼上的每一个瞬间都显得尤为珍贵，为了留存这幸福的瞬间，很多新人不惜花费大价钱请摄影师拍摄婚礼现场的视频，但若精心准备的婚礼因为婚宴大厅停电而被迫中断，场地提供方该不该赔偿呢?

　　小军和小美是大学同学，两人在上大学时就走到了一起。经历了轰轰烈烈的恋爱后，两人决定步入婚姻的殿堂。两人追随心中的向往，选择了婚礼大酒店，并决定由该酒店提供一系列的婚庆服务，当然也包括婚礼当天的场地、灯光、会厅显示屏等设备。

　　婚礼当天，两位新人的亲朋好友都来到了婚礼现场。婚庆仪式一切都很顺利，大家都沉浸在这对新人的幸福中，突然，婚礼现场的灯光熄灭了，LED黑屏、就连音响也停止了，顿时现场陷入了慌乱之中。

　　好在大概过了20分钟左右，婚宴大厅的设备恢复了常态，虽然后来婚礼也照旧举行了，但是，新郎和新娘的心情都受到了影响，于是便很快结束了婚礼的进程。在这样的大喜日子，发生这种事情，无论放在谁身上多少心里还是有些不舒服。

　　婚礼结束后，小军和小美就去找酒店经理对该事故要个说法。本来是一个大喜的日子，经过酒店这样一折腾，弄得大家都不开心了，没想到酒店却称，这只是小意外、小问题。听到酒店方的解释，小美和小军极为反感，毕竟今天是小夫妻俩人生中最重要的一天，酒店居然称都是小事。最终，在与酒店协商未果的情况下，小美和小军就将酒店诉至法院，要求婚礼大酒店赔偿给他们精神抚慰金1万元。

　　在庭审中法院认为，民事主体的人格权应当受到保护，任何组织和个人不得侵害。自然人的人身权益受到侵害时，被侵权人有权请求精神损害赔偿。举办婚礼是我国的一项传统习俗，新人通过婚礼录像的形式记录其在人生中的重要时刻，是人生中最美好的时刻，具有很强的情感价值和一定的人格象征意义，是新婚夫妻精神利益的一种体现。

　　而婚宴作为特殊形式的餐饮服务，酒店作为服务者，理应为新婚夫妻提供优质的服务，来确保婚宴的顺利完成。当然新人作为消费者也应当支付相关的费用。在本案中，婚礼大酒店在小美和小军举行婚礼期间的停电行为，明显降低了婚礼的预期效果，属于瑕疵服务，从而导致了小美和小军的人格权益受到损害，故小美和小军主张的精神损害赔偿符合法律规定。

　　因此，法院最终结合案件的性质、停电时长、影响程度以及双方的过错程度等因素，判决婚礼大酒店应当向小美和小军支付2000元的精神损害赔偿。

　　撰稿人：李文利

　　审稿人：张冠彬