店长违反公司规定收取客户货款，公司要不要承担？

　　2021年8月，江女士买的房硬装终于完成，8月16日她前往电器行处选购家电，店长李某主动接待了她。很不巧，当天江女士看中的家电都没有现货，李某称可以帮她从别的店或者厂家调货，不过江女士必须先付款，店里才可为她下单备货发货。这家电器行是当地最大的，开了很多年口碑一直不错，于是江女士毫不犹豫地向李某支付货款32.000元，李某于当日向江女士开具相应票据并承诺尽快发货。

　　可令江女士没想到的是，李某要求客户先付款后备货的行为是违反电器行规定的系无权代理，当天，李某也用职权收取了其他客户的货款，但没有为他们安排发货。而这些货款也没有打入电器行的账户。因江女士询问电器什么时候发货，这件事被电器行发现，2021年8月20日，电器行发布公告解除李某电器行店长的职务。

　　虽然李某被开除了，但是江女士的货款一直没有被退还，她要求电器行退款，但电器行称她应该找李某要钱，而李某一直处于失联阶段。

　　无奈之下，江女士起诉至法院。

　　冠领说法

　　根据《中华人民共和国民法典》第一百七十二条规定：“行为人没有代理权限、超越代理权或者代理权终止后，仍然实施代理行为，相对人有理由相信行为人由代理权限的，代理行为有效。”本案中，李某作为电器行的店长，在其任职期间以电器行的名义收取江女士缴纳的货款，并向江女士出具电器行销售票据，江女士在购买电器时主观上善意、无过失且对上述事实并不知情，应认定李某的代理行为有效，双方成立事实上的买卖合同关系。电器行在明确不履行合同义务的情况下，应向江女士退还货款。江女士在主张应退还的货款32000.予以支持。

　　最终，法院判决：一、电器行、李某于本判决生效十日内共同退还江女士货款32.000元;二、电器行、李某于本判决生效十日内共同支付江女士利息205.9元并以未付款为基数，自2021年10月22日起按照年利率3.85%计算逾期利息至全部款项付清之日止。

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　　撰稿人：秦佳

　　审稿人：冯昱