决战“双十一”？你出钱，我献法，帮你安心“购购购”

它来了

它来了

它带着满减走来了

喜欢购物的朋友

有没有惊喜地发现，购物车已经扩容

不喜欢算数的朋友

有没有惊喜地发现，今年的凑单满减好像比较简单

10月24日，“双十一”正式启动，足足19天！

为了大家能放心“购购购”，北京冠领律所特地献上法律锦囊，助力各位“决战双十一”！

定金能退吗？

付定金眼疾手快，付尾款寝食难安。

所以

“双十一”最应该打折的是什么？？

我的手！

“定金”有担保合同履行之意。对于给付定金方不履行合同义务的，无权请求返还定金；接受定金方不履行合同义务的，则应当双倍返还定金。若支付定金后后悔，可以在支付尾款后选择全额退款，从而降低损失。

特价商品，概不退换？

心仪已久的土豪金7折

特心水的限量球鞋4折

还瞄到一件5折的羽绒服

一生时间那么长 多买几件又何妨？

打特价懂得囤货，证明我是一个勤俭持家的人，嘻嘻。

啊！

这鞋硌脚！！！

商家：不退换，嘻嘻。

特价商品不能免除质量责任。若商家明知是质量存在问题的产品但仍向消费者进行销售，消费者除可主张退还货款，还可要求商家向其履行三倍增加赔偿或者惩罚性赔偿的责任。

明降暗升？

有款包包我盯它很久了，

暗下决心，

无论是顺境或是逆境，

富裕或贫穷、健康或疾病、快乐或忧愁，

“双十一”一定下手，

什么？

偷偷涨价？

玩不起？

商家虚构原价、悄悄提价的行为涉嫌价格欺诈，卖家构成欺诈的，买家可以要求“退一赔三”。消费者遇此情况应保留消费凭证和沟通记录，向电商平台或消费者协会举报并索赔。

快递烧了？

“双十一”有没有什么人是你想见但见不到的？

是快递小哥！

为嘛？

我的快递包裹在运送途中被烧毁了！

快递签收前，货物损坏或损毁的责任由商家负责，买家可以申请延迟收货，同时要求卖家重新发货，如果卖家未能及时重新发货，消费者可以要求一定赔偿。如果不想继续购买该商品，也可以向卖家申请退款。

从天而降的“退款”

一直以为人是慢慢变穷的，

现在我才知道

人是一瞬间变穷的！

咋回事？

“客服”喊我退款，

我给了验证码。

对于“主动找上门”的退款，一定要谨慎！谨慎！再谨慎！有可能是诈骗！诈骗！诈骗！接到这类电话或信息，一定要认真核实对方身份，不要理会对方的转账申请，验证码和各类密码要小心保管，一旦发现被骗，及时向公安机关报案。

钞，稀有金属，易挥发，难形成，放在钱包里极其不稳定，

在“双十一”等节日的催化作用下，

挥发尤其迅速，

从而产生严重后果——剁手。

购物虽好，

也要适可而止哦！

撰稿人：张萌   

审核人：张冠彬